Refund policy

 

Retur- og Refusionspolitik for Vakuumelevator

Denne retur- og refusionspolitik er designet til at sikre en retfærdig og gennemsigtig proces for vores kunder i tilfælde af problemer med vores produkter og tjenester. Selvom vi sjældent oplever behov for returneringer og refusioner på grund af vores høje kvalitetsstandarder, har vi udarbejdet følgende retningslinjer:

Generelle Betingelser: Denne politik gælder for elevatorer, komponenter og relaterede tjenester købt direkte fra Vakuumelevator.
Aftaler om levering og installation er bindende efter betaling af første rate, da produktionen herefter igangsættes.
Refusioner og returneringer behandles kun i tilfælde af defekter, fejlagtig levering eller manglende overholdelse af specifikationer.

Returnering af Elevatorer og Komponenter

- Da elevatorer og større komponenter er specialfremstillede og installerede, accepterer vi ikke returnering af disse produkter medmindre de er defekte eller fejlagtigt leverede.
- For mindre komponenter, der kan returneres, skal kunden kontakte vores kundeservice inden for 30 dage efter leveringsdatoen for at anmode om returnering.
- Returnerede komponenter skal være i original emballage og uden tegn på brug.

Specialfremstillede og Tilpassede Produkter
- Specialfremstillede elevatorer og tilpassede komponenter kan ikke returneres eller refunderes, medmindre de er defekte eller fejlagtigt leverede.
- For eventuelle problemer med specialfremstillede produkter, bedes du kontakte os.

Kontaktinformation
Hvis du har spørgsmål vedrørende denne retur- og refusionspolitik, kan du kontakte vores kundeservice:
- Telefon: 93100114
- Email: info@vakuumelevator.dk
- Adresse: Abildvej 21, 8250 Egå